Diagrama de Garrett: Su aporte al desarrollo web

Este diagrama es atribuido al arquitecto de información Jesse James Garrett. Él lo desarrolló para explicar con “mayor facilidad los procesos ligados al diseño de la experiencia del usuario y a la Arquitectura de la Información”. Este diagrama lo explica en su libro “Elementos de la Experiencia del Usuario” que fue publicado el año 2002.

Los diagramas son una herramienta esencial, tal como el Diagrama de Garrett. Este esquema es ideal para:

Comunicar arquitectura de información y diseño de interacción en equipos de desarrollo Web

Desde 2002 este diagrama ha sido útil y necesario para diseñar la usabilidad de los sitios web, su arquitectura y accesibilidad. De esta forma, resume de manera visual, los elementos que conforman la experiencia de usuario (UX en inglés). Pero, ¿en qué consiste este diagrama y porqué es tan importante? En el siguiente artículo de Tecnova conoceremos en detalle sobre ello.

 

¿Qué es y porqué es importante el diseño de la experiencia de usuario UX?

A medida que aumenta la tecnología para el desarrollo de aplicaciones, hay cada vez más variables a considerar. Tener un producto, una aplicación o un sitio web que no ofrezca un valor real a los usuarios quedará obsoleto. Esto se debe a que las personas tienen un número infinito de opciones. Como bien sabemos, siempre existen muchas aplicaciones que hacen lo mismo.

 

Por tanto, ¿cómo hacer único y dotar de valor a esa aplicación o software que el cliente necesita? Aquí es donde es importante el desarrollo del UX. De hecho, desde Medium, el desarrollador Omar Elgabry enmarca el concepto bajo los siguientes preceptos:

  • UX es el proceso: Desde la recopilación de requisitos hasta tener un producto tangible.
  • UX es conocer al usuario: Cuando experimentamos un sitio web, software o aplicación, tal vez para comprar algo, tomamos alguna decisión mientras navegamos por este sitio web. UX estudia todas esas decisiones del usuario, considerando todas las acciones que hará.
  • Debe conocer a los usuarios: Con UX se trata de entender a las personas y cómo reaccionarán, su necesidad, qué aman u odian del sitio o aplicación.
  • Es una ecuación entre muchas variables: La experiencia del usuario tiene como propósito combinar: objetivos de negocio, objetivos de usuario, interfaz de usuario y proceso de back-end.
  • Tiene ciertos atributos en su desarrollo: Son útiles, deseables, accesibles, creíbles, que se pueden encontrar y utilizables. Estos atributos pueden tener el mayor impacto y crear el mayor valor para los clientes.

 

¿Y cómo entra el diagrama de Garrett aquí?

Garrett plantea que existe una dualidad básica en los elementos que compone el UX. De acuerdo al diseñador UX:

“La web fue originalmente concebida como un espacio de información hipertextual. Pero el desarrollo de tecnologías cada vez más sofisticadas tanto en el despliegue como en la administración, han nutrido el uso de la web como interfaz remota de software.»

 

Él afirma que el diseño de cualquier aplicación web tiene una “naturaleza dual” que genera confusión. La razón para Garrett es que:

“Los practicantes del desarrollo de experiencia de usuario (UX) han intentado adaptar su terminología a casos más allá del alcance de su aplicación original”.

 

 

Por tanto, el objetivo de este diagrama es:

“Definir algunos de estos términos dentro de su contexto apropiado, (y) aclarar las relaciones subyacentes entre estos varios elementos.”

La traducción al español de este diagrama fue obtenida de la web de Garrett.

A continuación, presentamos la “naturaleza dual” que planteó Garrett:


En Tecnova ayudamos a compañías a diseñar e implementar soluciones tecnológicas a medida, desarrollando software y estrategias digitales que potencien la productividad, la innovación y la competitividad de tu negocio.


¿Quieres descubrir cuál es la mejor opción para tu empresa? Conversemos y diseñemos juntos tu hoja de ruta tecnológica.

Diagrama de Garrett: Su aporte al desarrollo web

Los diagramas son una herramienta esencial, tal como el Diagrama de Garrett. Este esquema es ideal para:

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Desde 2002 este diagrama ha sido útil y necesario para diseñar la usabilidad de los sitios web, su arquitectura y accesibilidad. De esta forma, resume de manera visual, los elementos que conforman la experiencia de usuario (UX en inglés). Pero, ¿en qué consiste este diagrama y porqué es tan importante? En el siguiente artículo de Tecnova conoceremos en detalle sobre ello.

 

¿Qué es y porqué es importante el diseño de la experiencia de usuario UX?

A medida que aumenta la tecnología para el desarrollo de aplicaciones, hay cada vez más variables a considerar. Tener un producto, una aplicación o un sitio web que no ofrezca un valor real a los usuarios quedará obsoleto. Esto se debe a que las personas tienen un número infinito de opciones. Como bien sabemos, siempre existen muchas aplicaciones que hacen lo mismo.

 

Por tanto, ¿cómo hacer único y dotar de valor a esa aplicación o software que el cliente necesita? Aquí es donde es importante el desarrollo del UX. De hecho, desde Medium, el desarrollador Omar Elgabry enmarca el concepto bajo los siguientes preceptos:

  • UX es el proceso: Desde la recopilación de requisitos hasta tener un producto tangible.
  • UX es conocer al usuario: Cuando experimentamos un sitio web, software o aplicación, tal vez para comprar algo, tomamos alguna decisión mientras navegamos por este sitio web. UX estudia todas esas decisiones del usuario, considerando todas las acciones que hará.
  • Debe conocer a los usuarios: Con UX se trata de entender a las personas y cómo reaccionarán, su necesidad, qué aman u odian del sitio o aplicación.
  • Es una ecuación entre muchas variables: La experiencia del usuario tiene como propósito combinar: objetivos de negocio, objetivos de usuario, interfaz de usuario y proceso de back-end.
  • Tiene ciertos atributos en su desarrollo: Son útiles, deseables, accesibles, creíbles, que se pueden encontrar y utilizables. Estos atributos pueden tener el mayor impacto y crear el mayor valor para los clientes.

 

¿Y cómo entra el diagrama de Garrett aquí?

Garrett plantea que existe una dualidad básica en los elementos que compone el UX. De acuerdo al diseñador UX:

“La web fue originalmente concebida como un espacio de información hipertextual. Pero el desarrollo de tecnologías cada vez más sofisticadas tanto en el despliegue como en la administración, han nutrido el uso de la web como interfaz remota de software.»

 

Él afirma que el diseño de cualquier aplicación web tiene una “naturaleza dual” que genera confusión. La razón para Garrett es que:

“Los practicantes del desarrollo de experiencia de usuario (UX) han intentado adaptar su terminología a casos más allá del alcance de su aplicación original”.

 

 

Por tanto, el objetivo de este diagrama es:

“Definir algunos de estos términos dentro de su contexto apropiado, (y) aclarar las relaciones subyacentes entre estos varios elementos.”

La traducción al español de este diagrama fue obtenida de la web de Garrett.

A continuación, presentamos la “naturaleza dual” que planteó Garrett:


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