La participación de Tecnova IT en la personalización y consultoría de Oracle BRM se remonta desde el año 2003 con la versión Infranet 5.5 hasta su versión más reciente, BRM 12. Desde el año 2003 Tecnova IT ha realizado proyectos con BRM principalmente en empresas del rubro de Telecomunicaciones, en países como Argentina, Brasil, Chile, México, España y US, con consultores especializados, certificados y gran experiencia internacional.
Tecnova IT ha participado como Service Provider de Oracle Consulting para su vertical de comunicaciones (Oracle CGBU) en proyectos con Oracle BRM para importantes empresas de telecomunicaciones. Por otro lado, Tecnova IT también ha realizado proyectos y entregado servicios directamente como proveedor especialista en este producto en clientes del mismo rubro.
Actualmente Tecnova IT cuenta con el reconocimiento formal de Oracle como especialista en Oracle BRM, además contando con el equipo de consultores especialistas más grande de Latinoamérica. Para mayor información de las certificaciones reconocidas por Oracle para Tecnova IT, visita Oracle Partner Finder.
Instalación y configuración de Oracle BRM y de sus respectivos módulos.
Customización del core del sistema (Policy Opcode), implementados con C++.
Construcción aplicaciones WEB, principalmente para consultar y mantener información en Oracle BRM, por ejemplo: información de clientes, productos, servicios, facturación, pagos, consumo, etc.
Aplicación de release de nuevas versiones (Fix dentro de una misma versión) y migración del core de BRM hacia versiones más recientes.
Diseño técnico de las personalizaciones que son necesarias de realizar en el producto para lograr cubrir los requerimientos funcionales.
Configuración de productos, planes, reglas de tarificación y todo lo que tiene relación a configuraciones realizadas por las herramientas del sistema, entre ellas Pricing Design Center (PDC).
Especificación de requerimientos para identificar por parte del negocio las customizaciones necesarias a realizar. . Diseño técnico de las personalizaciones que son necesarias de realizar en el producto para lograr cubrir los requerimientos funcionales.
Implementación aplicaciones de Backoffice, principalmente para la gestión masiva de requerimientos en BRM. Ejemplo de esto: cambios de planes, cambio de datos de cliente, compra/cancelación de productos/descuentos, activación e inactivación de servicios, ajustes, etc.
Integración con sistemas externos y otros productos de la suite de comunicaciones de Oracle, por medio de la capa de integración de BRM o bien por medio de webservice.