Tecnova realizó el diseño, implementación y puesta en marcha del sistema Infractores de Autopistas para la concesionaria Autopista Central.
El sistema permite la gestión de los usuarios clasificados como Infractores, que corresponde a todos aquellos que hacen uso de autopistas urbanas y que no cuentan con un medio de cobro habilitado para el uso de éstas (TAG vigente o compra de Pase Diario), ya sea porque no lo tienen contratado o porque éste esta deshabilitado por alguna restricción administrativa o técnica, como puede ser el no pago en plazo de las facturas por el uso de las autopistas, o bien transitar por éstas sin el uso de TAG.
Con sistema se logra la administración completa del proceso. En primer lugar, se realiza la verificación de imágenes de vehículos infractores que circulan por los pórticos de la autopista. Luego, se realiza la gestión de los infractores via workflow de trabajo, recopilando la información necesaria para adjuntar al caso.
Finalmente, se procede a gestionar el denuncio en los juzgados de policía local de las municipalidades respectivas, para cursar las multas, junto con el proceso de facturación de las infracciones por parte de la autopista. Todo este proceso, teniendo puntos de integración con sistemas externos a las autopistas y con sistemas internos como SAP a través de interfaces RFC.
Adicionalmente, en el proyecto incluyó la implementación de un módulo de reportes para el apoyo a la gestión y supervisión del proceso.
El sistema Infractores de Autopistas, está integrado al Sistema de Gestión de Pases Diarios, implementado también por Tecnova en el mismo período.
