El servicio de Continuidad Operacional de Tecnova apunta a asegurar la continuidad del negocio y los niveles de servicio establecidos. Los procesos de este servicio se basan en la norma ITIL (Information Technology Infrastructure Library) a fin de garantizar a nuestros clientes una operación estándar y bajo prácticas aplicables a la Gestión de Servicios de TI.

Con eficiencia y calidad, cumplimos con los plazos de entrega, asegurando una mejor integración del negocio con las tecnologías. Además, reducción de costos y y entregamos una mayor visibilidad de la operación técnica a quienes confían en nosotros.

Velamos por la continuidad operacional, cuidando aspectos como rendimiento, capacidad y disponibilidad de infraestructura y servicios. Dentro de nuestro modelo de servicio, incluímos la entrega de reportes, soporte de demanda, operación y monitoreo con especialistas de primer nivel y un completo staff tecnológico.

Contáctanos y conoce más de este servicio y cómo puede ayudar a tu empresa a funcionar de manera más estable, y con procesos de alta calidad tecnológica.