CONTINUIDAD OPERACIONAL

El servicio de Continuidad Operacional de Tecnova apunta a asegurar la continuidad del negocio y los niveles de servicio establecidos. Los procesos de este servicio se basan en la norma ITIL (Information Technology Infrastructure Library) a fin de garantizar a nuestros clientes una operación estándar y bajo prácticas aplicables a la Gestión de Servicios de TI.

Con eficiencia y calidad, cumplimos con los plazos de entrega asegurando una mejor integración del negocio con las tecnologías, reducción de costos y visibilidad de la operación técnica a quienes confían en nosotros.

Velamos por la continuidad operacional cuidando aspectos como rendimiento, capacidad y disponibilidad de infraestructura y servicios, gracias a nuestro modelo de servicio que incluye reportes, soporte de demanda, operación y monitoreo con especialistas de primer nivel y un completo staff tecnológico.

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